삼삼오오 모여앉아 이런저런 이야기를 나누는 가족들이 카페에 앉아 커피향을 즐기며 스마트폰을 바꾼다. 영광읍 전매청 사거리에 개업 2주년을 맞이한 ‘우리동네 폰가게’다 마치 동내 카페에 들어선 느낌이다.

이곳은 단순히 스마트폰을 사고 팔고, 또 휴대전화 관련 업무를 보는 사무적인 공간을 넘어, 고객의 휴식과 생활 모든 것을 흡수하겠다는 의지를 담았다.

이곳은 김홍재·김지환 대표가 운영하는 곳으로 개점 2주년은 맞아 고객사은행사를 준비하고 있다.

김홍재 대표는 영광읍 터미널사거리 LG유플러스를 운영해오다 이번에 LG유플러스 터미널시장점도 오픈했다.

김 대표는 “획일적이던 매장을 고객특성에 맞는 맞춤형 매장으로 선보여 단순한 공간의 변화를 넘어 매장 유형에 따른 응대방법을 발굴하는 등 고객이 체감할 수 있는 변화를 만들어 가고자 한다”며 “SK, KT, LG유플러스, 알뜰폰 다양한 통신사별 제품들이 두루 구비되었다. 학생폰부터 효도폰까지 맞춤으로 컨설팅 받고 조금이라도 경제적으로 이용할 수 있도록 노력 한다”고 말했다.

김 대표는 젊은 나이임에도 통신업체 경력 10년 이상의 배테랑이다. 대학졸업을 앞두고 학원비 마련을 위해 휴대폰매장에서 아르바이트를 시작했었다. 이후 10년간 꾸준히 배우고 노력해 유플러스매장의 대표가 됐을 만큼 그의 열정은 남달랐다.

그는 “시작때부터 통신만 바라보고 준비했더니 오래 걸리긴 했지만 조그맣게 이룰 수 있었다. 이번에 우리동네휴대폰가게는 저와 5년여 동안 근무하고 있던 친동생과 함께 영광에 멀티샵을 구상 중에 이 자리에 오픈하게 되었는데 어느덧 2년 동안 고객님들의 사랑을 받고 있다”고 전했다.

최근 생활의 중심이 ‘스마트폰’이 되면서 이른바 ‘스마트 스타일’이 일상화 되고 있다. 이에 김 대표는 단순히 휴대폰을 바꿀 때 들리는 곳이 아니라 항상 고객을 위한 요금컨설팅 그리고 쉬어가는 공간으로 만들어가고자 한다.

김 대표는 “성실하게 그리고 친절하게 고객께 최선을 다한다면 통한다고 믿는다. 우리동네 폰가게는 일반 휴대폰 매장처럼 획일화된 분위기에서 탈피해 고객이 개통 및 업무를 보면서 쉬어가는 매장을 만들려고 인테리어에 초점을 맞췄다. 위치상 통유리에 까페와 같은 분위기에서 창밖의 경관을 즐기며 직원들이 제공하는 음료를 즐기고 편안하게 기다릴 수 있다”며 “2주년기념 사은품도 많이 준비하고 1등 사은품으로는 순금 황금열쇠도 준비 중이다”고 전했다.

우리동네폰가게는 3개사 또는 알뜰폰까지 갖춰있으니 가격비교도 한곳에서 할 수 있으며 마음에 드는 기계와 요금제를 결합할 수 있다는 것이 가장 큰 장점이며 혜택이다.

휴대폰 고를때는 아직 남아있는 할부금 및 위약금을 고려해야한다. 단통법 이후 할부금은 고객들이 이해하고 있지만 해당 통신사에서 요금할인을 받아왔던 것을 번호이동으로 인하여 잘 모르고 옮기다가는 할인 반환금(위약금)이 발생할 수 있다. 모르고 옮겼다가는 첫 달에 요금 폭탄을 맞을 수 있다.

새 폰을 구매 시 모델을 여러 개 생각해 두었다가 공시지원금을 확인해야한다. 통신사마다 지원금이 다르므로 확인하고 구매 하는 게 조금이라도 저렴하게 구매할 수 있다.

요즘 대세는 ‘엘지 G6’와 ‘삼성 S8’가 가장주력 상품이다. 두 모델의 특, 장점은 다소 비슷하지만 디자인에서는 S8가 유리하지만 카메라에서는 G4가 전문가모드까지 겸하고 있다.

LG G6는 갤럭시S8 과 비슷한 디자인이지만 깔끔한 디스플레이를 선택했다. 그래서 실제 사용에 있어서는 엣지 디스플레이 제품보다 오히려 더 낫지 않냐 라는 반응도 있다. 개인적으로도 사용하기에 G6의 깔끔한 화면이 더 좋다고 생각한다. 단, 디자인이 먼저야~라고 생각한다면 갤럭시S8다. 그립감이나 시각적인 부분만 본다면 G6보다는 갤럭시S8의 디자인에 점수를 조금 더 주고 싶다.

둘 다 매력적! 그러나 선택은 고객님이~

보안에 있어서는 홍채인식이 탑재된 갤럭시S8이 더 맘에 든다. 또한 갤럭시S8에는 삼성 녹스라는 꽤 인정받는 모바일 보안 솔루션이 탑재됐다. 카메라를 보면 LG전자의 광각 카메라가 좀 더 좋을 것 같다.

마지막으로 김대표는 ‘하나를 선택하니 다른 아쉬운 점이보이는 상황이라 한 제품만 선택하기가 참 힘든 상황입니다. 둘 다 너무 잘 나온 제품이다 보니 그래도 우리는 하나만을 선택해야한다. 현명한 소비자라면 자신의 사용 목적을 잘 생각해서 선택할 텐데 고객님들은 어떤 선택을 하겠습니까?