영광교육지원청(교육장 허 호)은 지난 22일 관내 유‧초·중·고등학교 민원업무 담당자와 교육지원청 직원을 대상으로 친절 교육을 했다.

이번 친절교육은 ‘친절, 마음을 열다’라는 주제로 “공무원의 조그만 행동이 민원인에게 큰 만족과 행복감을 줄 수 있다”는 친절마인드 함양을 위해 기획됐다.

이날 미앤미교육연구소 백희원 강사는 다양한 친절 사례들을 소개하고 상황에 맞는 인사법과 상대방의 말에 올바르게 호응하는 방법, 친절한 전화 응대요령 등을 직접 실습해 직원들로부터 큰 호응을 얻었다.